Rechtliches
Datenschutz
Datenschutz auf dieser Website bedeutet: Wir erklären transparent, welche Daten bei Ratgeber-Nutzung, Formularen, E-Mail-Anfragen und dem Fachbetriebsverzeichnis verarbeitet werden.
Verantwortliche Stelle
Christian Huber
Wasserschadenhilfe Rhein-Neckar
Odenwaldstraße 24
69124 Heidelberg
Deutschland
E-Mail: kontakt@wasserschadenhilfe-rhein-neckar.de
Welche Daten werden verarbeitet?
Beim Besuch der Website fallen technisch notwendige Zugriffsdaten an, etwa aufgerufene URL, Datum und Uhrzeit, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer und IP-Adresse. Diese Daten sind nötig, um die Website auszuliefern, Missbrauch zu erkennen und die technische Stabilität zu sichern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb dieser Website.
Kontaktformulare mit Formspark
Wenn Sie ein Kontaktformular nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Angaben verarbeitet, etwa Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ort, gewünschte Leistung, Nachricht und freiwillige Schadendetails. Die Übermittlung und technische Verarbeitung der Formularanfragen erfolgt über Formspark.
Anbieter ist Formspark, betrieben von Trampoline Software. Nach den Angaben von Formspark können Formular- und Kontaktdaten in Irland gespeichert werden. Formspark verarbeitet diese Daten als Dienstleister, damit Ihre Anfrage zugestellt, gespeichert und gegen Missbrauch abgesichert werden kann. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf eine mögliche Vermittlung oder Beantwortung gerichtet ist, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Formspark.
E-Mail-Anfragen
Wenn Sie per E-Mail Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt der Nachricht und die dabei entstehenden technischen Kommunikationsdaten. Diese Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Weitergabe an Fachbetriebe
Eine Weitergabe Ihrer Anfrage an Fachbetriebe erfolgt nur, wenn Sie dies durch Ihre Anfrage erkennbar wünschen oder ausdrücklich freigeben. Übermittelt werden nur Angaben, die zur Kontaktaufnahme, Ersteinschätzung und Angebotserstellung erforderlich sind.
Fachbetriebsverzeichnis
Das Verzeichnis enthält öffentlich recherchierte Unternehmensdaten wie Name, Website, Telefonnummer, Ort, Leistungen, Bewertungen und Profil-Links. Betriebe können eine Berichtigung oder Entfernung ihrer Einträge über die Kontaktadresse anfordern.
Webanalyse mit Rybbit
Diese Website nutzt Rybbit für datensparsame Webanalyse. Rybbit erfasst nach Anbieterangaben keine Tracking-Cookies und keinen Local Storage für das Tracking. Verarbeitet werden insbesondere besuchte URLs, Seitentitel, Referrer, technische Geräte- und Browserinformationen, ungefährer Standort auf Länder- oder Regionsebene, UTM-Parameter und Nutzungsereignisse, soweit sie auf dieser Website eingerichtet sind.
IP-Adressen werden nach Angaben von Rybbit nur vorübergehend zur Ableitung des ungefähren Standorts verwendet und nicht dauerhaft in der Analysedatenbank gespeichert. Rybbit verwendet anonyme Sitzungs- und Nutzerkennungen, um Besuche statistisch auswerten zu können. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt darin, Reichweite, Seitenaufrufe und die Nutzung der wichtigsten Kontaktwege zu verstehen und die Website entsprechend zu verbessern. Rybbit gibt an, seine Cloud-Infrastruktur in Deutschland beziehungsweise innerhalb der EU zu betreiben. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Rybbit und den Sicherheitsinformationen von Rybbit.
Cookies und lokale Speicherung
Diese Website setzt keine Marketing-Cookies. Für einzelne Komfortfunktionen kann der Browser Daten lokal auf Ihrem Gerät speichern, zum Beispiel zuletzt erstellte Formularentwürfe oder Anfrageentwürfe, sofern diese Funktion aktiv ist. Diese lokalen Daten werden nicht automatisch an uns übertragen und können durch Löschen der Browserdaten entfernt werden.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung der Anfrage, die technische Bereitstellung der Website, berechtigte Nachweise oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Anfragen über Kontaktformulare oder E-Mail werden gelöscht, wenn sie nicht mehr benötigt werden und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für Anfragen genügt eine E-Mail an die oben genannte Kontaktadresse.